常见问题

所有客房均可使用。
小双人床间和坚固的双床间均配有磨砂玻璃。
出于安全考虑，我们不会完全开门，敬请谅解。

儿童不享受住宿费。小学生以上儿童按成人价格收费。
如果学龄前儿童与您同睡，则无需支付住宿费。在这种情况下，我们会将每间客房的入住人数限制为一名。

小双人床房、双人床房、好莱坞双床房仅设有淋浴间。如果您需要浴缸，请预订套房或大型双床间。

没有大浴场。

本设施没有。距离酒店步行约 10 分钟设有投币式洗衣机。或者，您也可以使用我们的洗衣服务（收费）进行洗涤、烘干、熨烫等。详情请联系前台。

入住时间为下午 2 点，退房时间为上午 11 点。

我们可以为您保留它。请随时询问我们的工作人员。

如果您希望在上午 11:00 之后退房，我们可以延迟退房至下午 1:00，每小时额外收费 1,100 日元。根据预订情况，我们可能无法接受您的请求。

12:00 后可提前办理入住，费用为每小时 1,100 日元。
*但根据房型的不同，可能无法提前入住。
如果您愿意，请提前联系我们。

可以使用下列信用卡。
・VISA
・JCB
・American Express
・DINERS
・Master
・DC
・SAISON
・银联

前日取消收取20%费用，当天取消收取80%费用，无通知取消则收取100%费用。

有必要。预订后，请发送电子邮件至本设施（info@risveglio-akasaka.com），告知我们您将与未成年人一起入住，我们将向您的电子邮件地址发送住宿同意书。请填写并在入住时提交。

我们将尽力满足您的要求，但根据您预订的房型或预订当天的空房情况，我们可能无法满足您的要求。感谢您的理解。

位于1楼电梯前。

可以。请到前台领取。

前台提供加湿器租赁服务。每间客房的天花板内都内置了空气净化器。

提供的用品包括洗发水、护发素、沐浴露、洗手液、吹风机、浴巾、牙刷、梳子、拖鞋、睡衣、除臭剂、茶、圆珠笔和记事本。

配有熨斗、熨衣板、台灯、手机充电器、烫发器、盘子、餐具、开酒器和香槟杯。
*但由于数量有限，我们可能无法借给您。请理解。

可以。如果您愿意，我们会将您放在前台包中取暖，请随时询问前台工作人员。

它位于酒店正前方。

本设施全客房禁烟。我们没有指定吸烟区，因此如果您吸烟，请使用外面的吸烟区。

房间内设有保险箱，请使用。

房间每天都会打扫。如果不需要清洁，请使用客房门上的磁铁。

无法在电视上显示。

该设施内提供免费无线网络连接。我们将在办理入住时向您提供您的 ID 和密码。

没有停车场。请使用附近的投币停车场。

◇搭乘接驳巴士前来的顾客
请从成田机场乘坐巴士前往Akasaka Excel Hotel Tokyu。
所要时间：80至120分钟
骑行量：3,600日元
http://www.limousinebus.co.jp/
◇乘火车抵达的顾客
所要时间：约1小时30分钟
骑行量：约33…继续阅读

◇适用于乘坐接驳巴士+出租车抵达的乘客。
所要时间：45至80分钟
骑行量：1200日元 + 1500至2000日元
羽田机场（豪华巴士或京滨急行巴士）⇒东京站（出租车）⇒赤坂见附站
◇乘火车抵达的顾客
所要时间：约45分钟
骑行量：约510日元
羽田机场（京急机场线）⇒ 新桥站…继续阅读

〇从东京Metro地铁银座线和丸之内线赤赤坂见附站10 号出口步行约 2 分钟即可到达。
〇从东京Metro地铁千代田线赤坂站1 号出口步行约 5 分钟即可到达。
〇从东京Metro地铁南北线7号出口步行约10分钟即可到达。

最近的7-Eleven距离酒店有不到 1 分钟的步行路程。