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常见问题
所有类别(36)
住宿、客房(13)
馆内设施、设备(6)
交通、停车场(4)
有儿童随行时的使用(1)
周边情报(2)
访客须知(10)
【访客须知】
房间里有窗户吗?
所有客房均可使用。
半双人房的窗户是磨砂玻璃窗。
出于安全考虑,我们将无法完全打开所有客房的窗户。感谢您的理解。
【有儿童随行时的使用】
有儿童价吗?
儿童不享受住宿费。小学生以上儿童按成人价格收费。
如果学龄前儿童与您同睡,则无需支付住宿费。在这种情况下,我们会将每间客房的入住人数限制为一名。
【住宿、客房】
房间里有浴缸吗?
小双人床房、双人床房、好莱坞双床房仅设有淋浴间。如果您需要浴缸,请预订套房或大型双床间。
【馆内设施、设备】
有公共浴室吗?
没有大浴场。
【馆内设施、设备】
有投币式洗衣机吗?
本设施没有。距离酒店步行约 10 分钟设有投币式洗衣机。或者,您也可以使用我们的洗衣服务(收费)进行洗涤、烘干、熨烫等。详情请联系前台。
【住宿、客房】
请告诉我入住和退房时间。
入住时间为下午 2 点,退房时间为上午 11 点。
【住宿、客房】
入住前后可以寄存行李吗?
我们可以为您保留它。请随时询问我们的工作人员。
【访客须知】
可以延迟退房到什么时间?
如果您希望在上午 11:00 之后退房,我们可以延迟退房至下午 1:00,每小时额外收费 2,200 日元。根据预订情况,我们可能无法接受您的请求。(截至2026年8月25日)
退房后我们提供免费行李寄存服务,但仅限入住期间。
【住宿、客房】
可以在什么时间提前办理入住?
中午 12 点起可提前办理入住,费用为每小时 2200 日元。
*但根据房型的不同,可能无法提前入住。
如果您愿意,请提前联系我们。(截至2026年8月25日)
【馆内设施、设备】
我可以使用信用卡吗?
可以使用下列信用卡。
・VISA
・JCB
・American Express
・DINERS
・Master
・DC
・SAISON
・银联
【住宿、客房】
未成年人住在一起是否需要住宿同意书?
有必要。预订后,请发送电子邮件至本设施(info@risveglio-akasaka.com),告知我们您将与未成年人一起入住,我们将向您的电子邮件地址发送住宿同意书。请填写并在入住时提交。
【住宿、客房】
我可以要求相邻的房间吗?
我们将尽力满足您的要求,但根据您预订的房型或预订当天的空房情况,我们可能无法满足您的要求。感谢您的理解。
【馆内设施、设备】
你有制冰机吗?
位于1楼电梯前。
【访客须知】
我可以要求送货吗?
可以。请到一楼大厅领取您的订单。
【住宿、客房】
您有加湿器或空气净化器吗?
前台提供加湿器租赁服务。每间客房的天花板内都内置了空气净化器。
【住宿、客房】
请告诉我房间内的一次性用品。
提供的用品包括洗发水、护发素、沐浴露、洗手液、吹风机、浴巾、牙刷、梳子、拖鞋、睡衣、除臭剂、茶、圆珠笔和记事本。
【馆内设施、设备】
你们有哪些类型的租赁物品?
配有熨斗、熨衣板、台灯、手机充电器、烫发器、盘子、餐具、开酒器和香槟杯。
*但由于数量有限,我们可能无法借给您。请理解。
【访客须知】
我可以加热食物吗?
可以。如果您愿意,我们会将您放在前台包中取暖,请随时询问前台工作人员。
【馆内设施、设备】
有自动售货机吗?
它位于酒店正前方。
【访客须知】
有吸烟室吗?
本设施全客房禁烟。我们没有指定吸烟区,因此如果您吸烟,请使用外面的吸烟区。
请注意,如果在客房内发现吸烟行为,您将被要求赔偿由此造成的业务损失。
【住宿、客房】
请告诉我有关存放贵重物品的信息。
房间内设有保险箱,请使用。
【访客须知】
有房间清洁吗?
房间每天都会打扫。
清洁服务可安排在上午 10:00 至下午 1:00 之间。
请使用以下三种磁铁,将它们安装在客房门上。
・请不要吵醒他们。:如果不需要清洁
・床单和睡衣无需更换。:整理床铺时不更换床单或睡衣。
・请把它清理干净。:清洁时
*出于安全和卫生原因,如果连续两天未进…
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【住宿、客房】
我可以在电视上显示平板电脑中的视频吗?
无法在电视上显示。
【住宿、客房】
我可以连接到互联网吗?
该设施内提供免费无线网络连接。我们将在办理入住时向您提供您的 ID 和密码。
【交通、停车场】
有停车场吗?
没有停车场。请使用附近的投币停车场。
【交通、停车场】
请告诉我如何从成田机场到酒店。
◇乘火车抵达的顾客
所要时间:约1小时30分钟
骑行量:约3320日元
成田机场(成田特快)⇒东京站(东京Metro地铁丸之内线)⇒赤坂见附站
【交通、停车场】
请告诉我如何从羽田机场到酒店。
◇乘坐公交车和出租车抵达的顾客
所要时间:45至80分钟
骑行量:1200日元 + 1500至2000日元
羽田机场(豪华巴士或京滨急行巴士)⇒东京站(出租车)⇒赤坂见附站
◇乘火车抵达的顾客
所要时间:约45分钟
骑行量:约510日元
羽田机场(京急机场线)⇒新桥站(东京Met…
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【交通、停车场】
从最近的车站到酒店需要多长时间?
〇从东京Metro地铁银座线和丸之内线赤赤坂见附站10 号出口步行约 2 分钟即可到达。
〇从东京Metro地铁千代田线赤坂站1 号出口步行约 5 分钟即可到达。
〇从东京Metro地铁南北线7号出口步行约10分钟即可到达。
【周边情报】
附近有便利店吗?
最近的7-Eleven距离酒店有不到 1 分钟的步行路程。
【周边情报】
附近有超市吗?
最近的一家是My Basket1分钟。
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