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常见问题

  • 住宿、客房

    房间里有窗户吗?

    所有客房均可使用。
    小双人床间和坚固的双床间均配有磨砂玻璃。
    出于安全考虑,我们不会完全开门,敬请谅解。
  • 住宿、客房

    房间里有浴缸吗?

    小双人床房、双人床房、好莱坞双床房仅设有淋浴间。如果您需要浴缸,请预订套房或大型双床间。
  • 住宿、客房

    请告诉我入住和退房时间。

    入住时间为下午 2 点,退房时间为上午 11 点。
  • 住宿、客房

    入住前后可以寄存行李吗?

    我们可以为您保留它。请随时询问我们的工作人员。
  • 住宿、客房

    可以延迟退房到什么时间?

    如果您希望在上午 11:00 之后退房,我们可以延迟退房至下午 1:00,每小时额外收费 1,100 日元。根据预订情况,我们可能无法接受您的请求。
  • 住宿、客房

    可以在什么时间提前办理入住?

    12:00 后可提前办理入住,费用为每小时 1,100 日元。
    *但根据房型的不同,可能无法提前入住。
    如果您愿意,请提前联系我们。
  • 住宿、客房

    未成年人住在一起是否需要住宿同意书?

    有必要。预订后,请发送电子邮件至本设施(info@risveglio-akasaka.com),告知我们您将与未成年人一起入住,我们将向您的电子邮件地址发送住宿同意书。请填写并在入住时提交。
  • 住宿、客房

    我可以要求相邻的房间吗?

    我们将尽力满足您的要求,但根据您预订的房型或预订当天的空房情况,我们可能无法满足您的要求。感谢您的理解。
  • 住宿、客房

    您有加湿器或空气净化器吗?

    前台提供加湿器租赁服务。每间客房的天花板内都内置了空气净化器。
  • 住宿、客房

    请告诉我房间内的一次性用品。

    提供的用品包括洗发水、护发素、沐浴露、洗手液、吹风机、浴巾、牙刷、梳子、拖鞋、睡衣、除臭剂、茶、圆珠笔和记事本。
  • 住宿、客房

    有吸烟室吗?

    本设施全客房禁烟。我们没有指定吸烟区,因此如果您吸烟,请使用外面的吸烟区。
  • 住宿、客房

    请告诉我有关存放贵重物品的信息。

    房间内设有保险箱,请使用。
  • 住宿、客房

    有房间清洁吗?

    房间每天都会打扫。如果不需要清洁,请使用客房门上的磁铁。
  • 住宿、客房

    我可以在电视上显示平板电脑中的视频吗?

    无法在电视上显示。
  • 住宿、客房

    我可以连接到互联网吗?

    该设施内提供免费无线网络连接。我们将在办理入住时向您提供您的 ID 和密码。
  • 住宿、客房

    有适合无障碍使用的房间吗?

    无障碍房间只有一间,如果您需要一间,请提前致电我们。

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