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よくあるお問合せ

  • 宿泊・客室

    お部屋に窓はありますか?

    全部屋にございます。
    セミダブルルームとラギットツインルームに関しましては、すりガラスとなっております。
    安全上全開は致しませんので、ご了承くださいませ。
  • 宿泊・客室

    客室にバスタブはありますか?

    セミダブル、ダブル、ハリウッドツインのお部屋はシャワーブースのみとなっております。バスタブをご希望の場合は、スイートルームもしくはラギットツインルームのお部屋をご予約ください。
  • 宿泊・客室

    チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    チェックインは午後2時、チェックアウトは午前11時でございます。
  • 宿泊・客室

    チェックイン前と後の荷物の預かりはできますか?

    お預かりできます。お気軽にスタッフまでお申し付けください。
  • 宿泊・客室

    レイトチェックアウトは何時まで可能ですか?

    11時以降のチェックアウトをご希望の場合は、1時間1,100円で13時までレイトチェックアウトを承っております。予約状況によりお受けできない場合もございます。
  • 宿泊・客室

    アーリーチェックインは何時から可能ですか?

    1時間1,100円にて、12時よりアーリーチェックインを承っております。
    ※但しお部屋タイプによっては、アーリーチェックインを承れない場合がございます。
    ご希望の場合は、予めご連絡いただけると幸いです。
  • 宿泊・客室

    未成年同士の宿泊の場合、宿泊同意書は必要ですか?

    必要でございます。ご予約を入れていただいた後に当館のメール(info@risveglio-akasaka.com)に未成年同士で宿泊する旨をお送りいただければ、こちらからお客様のメールアドレス宛に宿泊同意書をお送りさせていただきます。そちらをご記入いただき、チェックインの際にご提続きを読む
  • 宿泊・客室

    隣同士のお部屋を指定できますか?

    出来る限りご希望に添うよういたしますが、ご予約のお部屋タイプや当日の空室状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
  • 宿泊・客室

    加湿器、空気清浄機はありますか?

    加湿器はフロントにて貸し出しがございます。空気清浄機は客室の天井に内蔵されております。
  • 宿泊・客室

    客室内のアメニティを教えてください

    シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、ドライヤー、ボディタオル、歯ブラシ、くし、スリッパ、ナイトウェア、消臭剤、紅茶、ボールペン、メモパッドなどがございます。
  • 宿泊・客室

    喫煙室はありますか?

    当館は全室禁煙となっております。喫煙所も設けておりませんので、喫煙をされる方はお手数ではございますが、外の喫煙所をご利用ください。
  • 宿泊・客室

    貴重品の保管について教えてください

    客室にセーフティボックスがございますので、そちらをご利用ください。
  • 宿泊・客室

    ルームクリーニングはありますか?

    ルームクリーニングは毎日行っております。清掃の必要がない場合は、客室扉にマグネットが貼ってありますので、そちらをご利用ください。
  • 宿泊・客室

    タブレットの動画をTVに映し出すことはできますか?

    TVに映し出すことはできません。
  • 宿泊・客室

    インターネット接続はできますか?

    館内では無料Wi-Fi がご利用できます。チェックイン時にID とパスワードをご案内いたします。
  • 宿泊・客室

    バリアフリー対応の部屋はありますか?

    一室のみバリアフリーの客室がございますので、ご希望の際は事前にお電話にてお申し付けください。

ご予約・お問い合わせ

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