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常見問題

  • 住宿、客房

    房間裡有窗戶嗎?

    所有客房均可使用。
    小雙人床間和堅固的雙床房均配有磨砂玻璃。
    出於安全考慮,我們不會完全開門,敬請見諒。
  • 住宿、客房

    房間裡有浴缸嗎?

    小雙人床房、大床房、好萊塢雙床房僅設有淋浴間。如果您需要浴缸,請預訂套房或大型雙床房。
  • 住宿、客房

    請告訴我入住和退房時間。

    入住時間為下午 2 點,退房時間為上午 11 點。
  • 住宿、客房

    入住前後可以寄放行李嗎?

    我們可以為您保留它。請隨時詢問我們的工作人員。
  • 住宿、客房

    可以延遲退房到什麼時間?

    如果您希望在上午 11:00 之後退房,我們可以延遲退房至下午 1:00,每小時額外收費 1,100 日元。根據預訂情況,我們可能無法接受您的要求。
  • 住宿、客房

    可以在什麼時間提前辦理入住?

    12:00 後可提前辦理入住,費用為每小時 1,100 日圓。
    *但根據房型的不同,可能無法提前入住。
    如果您願意,請提前與我們聯繫。
  • 住宿、客房

    未成年人住在一起是否需要住宿同意書?

    有必要。預訂後,請發送電子郵件至本設施(info@risveglio-akasaka.com),告知我們您將與未成年人一起入住,我們將向您的電子郵件地址發送住宿同意書。請填寫並在入住時提交。
  • 住宿、客房

    我可以要求相鄰的房間嗎?

    我們將盡力滿足您的要求,但根據您預訂的房型或預訂當天的空房情況,我們可能無法滿足您的要求。感謝您的體諒。
  • 住宿、客房

    您有加濕器或空氣清淨機嗎?

    前台提供加濕器租借服務。每間客房的天花板內都內建了空氣清淨機。
  • 住宿、客房

    請告訴我房間內的備品。

    提供的用品包括洗髮精、護髮素、沐浴露、洗手液、吹風機、浴巾、牙刷、梳子、拖鞋、睡衣、除臭劑、茶、原子筆和記事本。
  • 住宿、客房

    有吸煙室嗎?

    本館所有客房皆禁煙。我們沒有指定吸煙區,因此如果您吸煙,請使用外面的吸煙區。
  • 住宿、客房

    請告訴我有關存放貴重物品的資訊。

    房間內設有保險箱,請使用。
  • 住宿、客房

    有房間清潔嗎?

    房間每天都會打掃。如果不需要清潔,請使用客房門上的磁鐵。
  • 住宿、客房

    我可以在電視上顯示平板電腦中的影片嗎?

    無法在電視上顯示。
  • 住宿、客房

    我可以連接到網路嗎?

    此設施內提供免費無線網路。我們將在辦理入住時向您提供您的 ID 和密碼。
  • 住宿、客房

    有適合無障礙空間使用的房間嗎?

    無障礙空間房間只有一間,如果您需要一間,請提前致電我們。

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請聯絡我們,如果您有任何疑問。