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자주 묻는 질문

  • 방에 창문이 있습니까?

    모든 방에 있습니다.
    세미 더블 룸과 라기트 트윈 룸에 관해서는, 스리 유리입니다.
    안전상 전개는 하지 않으므로, 이해해 주십시오.
  • 어린이 요금이 있나요?

    어린이의 숙박 요금 설정은 없습니다.초등학생 이상의 어린이는, 어른 요금을 받습니다.
    미취학 아동 곁들임에서의 이용의 경우, 숙박 요금은 받지 않습니다.그 때는, 1 방당 1명까지로 하겠습니다.
  • 객실에 욕조가 있나요?

    세미 더블, 더블, 할리우드 트윈 객실은 샤워 부스 전용입니다.욕조를 원하시는 경우 스위트룸 또는 라깃 트윈룸 객실을 예약해 주십시오.
  • 큰 목욕탕이 있습니까?

    목욕탕은 없습니다.
  • 동전 세탁이 있습니까?

    저희 시설에는 없습니다.호텔에서 도보로 10분 거리에 동전 세탁실이 있습니다.또는 세탁 서비스 (유료)에서 물로 씻어, 드라이, 프레스 등을 받고 있습니다.자세한 내용은 프런트로 연락 주시기 바랍니다.

  • 체크인, 체크아웃 시간을 알려주세요.

    체크인은 오후 2시, 체크아웃은 오전 11시입니다.
  • 체크인 전후의 수하물 보관은 가능합니까?

    맡길 수 있습니다.부담없이 직원에게 문의하십시오.
  • 늦은 체크아웃은 몇시까지 가능합니까?

    11시 이후의 체크아웃을 희망하시는 경우는, 1시간 1,100엔으로 13시까지 레이트 체크아웃을 받고 있습니다.예약 상황에 따라 접수할 수 없는 경우도 있습니다.
  • 이른 체크인은 몇시부터 가능합니까?

    1시간 1,100엔에서 12시부터 이른 체크인을 받고 있습니다.
    ※단, 객실 타입에 따라 이른 체크인을 받을 수 없는 경우가 있습니다.
    희망하시는 경우는, 미리 연락해 주십시오.
  • 신용 카드를 사용할 수 있습니까?

    아래의 신용카드를 사용할 수 있습니다.
    ·VISA
    ·JCB
    ·American Express
    ·Diners
    ·MASTER
    ·DC
    ·SAISON
    ·UinonPay
  • 취소 수수료를 알려주세요.

    전일 20%, 당일 80%, 연락이 없는 캔슬의 경우 100% 캔슬료를 징수합니다.
  • 미성년자의 숙박의 경우 숙박 동의서가 필요합니까?

    필요합니다.예약을 받은 후에 본 시설의 메일(info@risveglio-akasaka.com)에 미성년끼리 숙박하는 취지를 보내 주시면, 이쪽으로부터 손님의 메일 주소 앞으로 숙박 동의서를 보내 드리겠습니다 합니다.그쪽을 기입해 주시고, 체크인시에 제계속 읽기
  • 옆에있는 방을 지정할 수 있습니까?

    가능한 한 희망에 응하겠습니다만, 예약의 객실 타입이나 당일의 공실 상황에 의해 희망에 따를 수 없는 경우가 있습니다.미리 양해 부탁드립니다.
  • 제빙기가 있습니까?

    1층 엘리베이터 앞에 있습니다.
  • 배달을 요청할 수 있습니까?

    가능합니다.수령은 프런트 데스크에서 부탁드립니다.
  • 가습기, 공기 청정기가 있습니까?

    가습기는 프런트 데스크에서 대여가 가능합니다.공기 청정기는 객실의 천장에 내장되어 있습니다.
  • 객실 내 어메니티 알려주세요.

    샴푸, 컨디셔너, 바디 비누, 핸드 비누, 드라이어, 바디 타월, 칫솔, 빗, 슬리퍼, 나이트웨어, 탈취제, 차, 볼펜, 메모 패드 등이 있습니다.
  • 어떤 렌탈품이 있습니까?

    다림질, 다리미판, 전기 스탠드, 휴대용 충전기, 헤어 다리미, 접시, 수저, 와인 오프너, 샴페인 잔이 있습니다.
    ※단 수에 한계가 있으므로, 대여할 수 없는 경우도 있습니다.이해 부탁드립니다.
  • 음식을 따뜻하게 할 수 있습니까?

    가능합니다.희망하시면 프런트 데스크 백으로 따뜻하게 하므로, 부담없이 프런트 데스크 스탭까지 문의해 주세요.
  • 자동판매기가 있나요?

    호텔을 나와 정면에 있습니다.
  • 흡연실이 있나요?

    당관은 전 객실 금연입니다.흡연소도 마련되어 있지 않으므로, 흡연을 하시는 분은 수고스럽지만, 외부의 흡연소를 이용해 주십시오.
  • 귀중품 보관에 대해 알려주세요.

    객실에 안전 금고가 있으므로 그 곳을 이용하십시오.
  • 룸 청소가 있습니까?

    룸 클리닝은 매일 실시하고 있습니다.청소할 필요가 없는 경우는, 객실 문에 마그넷이 붙어 있기 때문에, 그쪽을 이용해 주세요.
  • 태블릿 동영상을 TV에 표시할 수 있나요?

    TV에 표시할 수 없습니다.
  • 인터넷 연결이 가능합니까?

    호텔 내에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.체크인 시 ID와 비밀번호를 안내해 드립니다.
  • 주차장이 있습니까?

    주차장은 없습니다.인근 코인 주차장을 이용하십시오.
  • 나리타 공항 에서 호텔까지가는 법을 가르쳐주세요.

    ◇셔틀 버스로 오시는 고객
    나리타 공항 에서 Akasaka Excel Hotel Tokyu 까지 버스를 타십시오.
    소요 시간:80분~120분
    승차 금액:3,600엔
    http://www.limousinebus.co.jp/
    ◇기차로 오시는 고객
    소요 시간계속 읽기
  • 하네다 공항 에서 호텔까지가는 법을 가르쳐주세요.

    ◇셔틀버스 + 택시로 오시는 고객
    소요 시간:45분~80분
    승차 금액:1,200엔+1,500~2,000엔
    하네다 공항 (리무진 버스 또는 게이힌 급행 버스)⇒ 도쿄 역 (택시)⇒ 아카사카미츠케 역
    ◇기차로 오시는 고객
    소요 시간:약 45분
    승차 금액:계속 읽기
  • 가장 가까운 역에서 호텔까지 얼마나 걸립니까?

    〇도쿄 메트로 긴자 선 ·마루노 마루노우치 선 / 아카사카미츠케 역 10번 출구에서 도보 약 2분
    〇도쿄 메트로 치요다 선 / 아카사카 역 1번 출구에서 도보 약 5분
    〇도쿄 메트로 난보쿠 선 7번 출구에서 도보 약 10분
  • 근처에 편의점이 있습니까?

    가장 가까우면 호텔에서 도보로 1분 이내의 거리에 세븐일레븐 이 있습니다.

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궁금한 점은 연락주십시오.